Потеря и восстановление доступа к китайскому номеру

! САМОЕ ВАЖНОЕ ! ЧТОБЫ ПОТОМ НЕ ИСКАТЬ СВОЙ НОМЕР

- оплатите его сразу на несколько лет

- поменяйте логин/пароль к eSender сразу, если делали доступ не вы, а кто-то сторонний

- в приложении Li Auto установите Security Code, чтобы можно было в случае чего восстановить номер без СМС на свой китайский номер

Что делать если вы забыли оплатить китайский номер 📵 и у вас его забрали (нет доступа):

1. Есть доступ к приложению li auto

Вспоминаем Security Code (6 цифр), обязательно задается при принятии МА, делаем новый номер и передаем МА на свой новый китайский номер, выбрав верификацию не по смс, а через security code.

Важно !!!

При передаче МА машина сбрасывается до заводских настроек !

2. Нет доступа к приложению li auto или не помните security code.

Заходите в WeChat в канал eSender в нижнем левом углу иконка для связи с поддержкой, зовете оператора, просите вернуть номер.

Если номер не продан, вам его вернут, следуете инструкции оператора поддержки (надо будет сделать новый номер: без вичата, в клубном боте: https://telegram.me/LiAutoRussiaManagerBot)

3. Если на машине уже горит QR или поддержка eSender ответила, что ваш номер уже продан.

Делаете новый номер → без вичата, в клубном боте: https://telegram.me/LiAutoRussiaManagerBot, оплачиваете его.

Оставляете заявку на восстановление МА.

Можно попробовать и такой путь.

История из нашего чата Ли Авто в России и странах СНГ

Хочу рассказать историю, как я восстанавливал свой китайский номер телефона. Уверен, что пригодится не только мне.

У меня был номер, оформленный по нашей инструкции через WeChat и Esender. Через месяц после оформления, когда ничто не предвещало беды, WeChat заблокировал мою учётку, а следовательно я потерял доступ к СМС и возможности логиниться в приложение Lixiang.

Ситуация осложнялась тем, что я купил новый мобильный и нужно было перенести мое приложение Lixiang на новую трубу. А для этого требовалось получить SMS верификацию при входе.

Потратив несколько недель на попытки общения с поддержкой WeChat, я понял, что симка нужна новая, бесполезно пытаться восстановить старую.

Можно было повторить историю с WeChat, но я решил перестраховаться и попросил тетку из Владивостока, которая переодически езди в Китай по бизнесу сделать мне физическую симку China Unicom.

Получив симку, я связался с поддержкой Lixiang через приложение, оформленное еще на старый номер телефона. Сказал им, что надо поменять номер телефона на моем аккаунте. Они запросили мой китайский ИНН.

Но я сказал, что иностранец и подошла просто фото загран паспорта. Также попросили селфи меня с паспортом в руках.

Получив эти две фото, попросили написать НА БУМАГЕ заявление с просьбой поменять номер телефона. Текст заявления они выслали мне в чате подержи на китайском. Пришлось переводить.

Я попросил разрешения написать его на английском, так как на китайском бы выводил эти художества недели две. Они сразу согласились. Написал заяву, подписал, сфоткал и выслал им.

Через 30 часов я увидел в старом приложении Lixiang, что мой номер телефона поменялся.

После этого я смог войти в приложение уже на новом телефоне.

Я также НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ, заново зарегался на WeChat и Esender. Использовал тот же самый русский номер, как и в первый раз. Так что если у вас нет тетки на Дальнем Востоке, которая может помочь оформить нормальную симку, то можете рискнуть еще раз с WeChat.

Главное помните - китайцы могут блокирнуть ваш WeChat, а следовательно и телефон в любой момент. Без объяснения причин. И вы потеряете доступ к приложению Lixiang.

Также важно понимать, что я не делал НИЧЕГО из запрещенного или не рекомендуемого в нашей инструкции по регистрации в WeChat. Так что не думайте, что если вы ей следуете, то вас никаких бед не ждет. Может случиться всё что угодно.

Но теперь понятно, что вопрос потери китайского телефона и его смена - решаемый.